Decisões baseadas em um único critério, como “escolher o mais barato”, quase sempre escondem custos e problemas no futuro. Na logística, o menor custo inicial pode significar atrasos, falhas no nível de serviço ou gargalos operacionais que comprometem toda a cadeia. Entretanto, decisões realmente estratégicas precisam considerar múltiplos fatores ao mesmo tempo. E é exatamente sobre isso quenosso coordenador Nicolau Schebanow Júnior, falou no INPOworker Explica.

O que são Métodos de Apoio à Decisão Multicritério?

Os Métodos de Apoio à Decisão Multicritério (ou MCDA, na sigla em inglês) são ferramentas matemáticas criadas para avaliar diferentes variáveis de forma estruturada e comparativa. Modelos como AHP, MAUT e MACBETH, por exemplo, permitem ponderar critérios como custo, prazo, nível de serviço, confiabilidade e outros fatores relevantes em um mesmo processo decisório.

Assim, o gestor pode enxergar com clareza quais alternativas oferecem o melhor equilíbrio entre eficiência e viabilidade.

Decidir com método é decidir com consciência

Em vez de escolher “o que parece melhor”, o objetivo é entender o que pode ser flexibilizado e o que é inegociável dentro da sua estratégia logística. Esse tipo de análise permite tomar decisões mais alinhadas com os resultados esperados e com os recursos disponíveis.

Além disso, ao combinar metodologias multicritério com tecnologia especializada e com o conhecimento de profissionais qualificados, é possível transformar dados complexos em respostas quantitativas, precisas e seguras.

Quando aplicar os métodos de apoio à decisão multicritério

As empresas podem aplicar esses métodos em diferentes níveis da operação e do planejamento logístico. Desde a escolha do local ideal para um centro de distribuição até a definição de estratégias macro de planejamento, o uso do modelo multicritério reduz riscos e amplia a assertividade das decisões.

Assim, a tecnologia acelera, os especialistas direcionam, e a soma dos dois elementos garante o melhor resultado possível.

Conclusão

A eficiência logística não depende apenas de custo, mas de método, análise e integração entre tecnologia e pessoas. Por isso, os métodos multicritério são fundamentais para que cada decisão seja sustentada por dados e direcionada por propósito.

Sua logística precisa de decisões estratégicas que considerem múltiplos critérios? Entre em contato conosco!